Najlepiej widoczne marki w AI segmentu ubezpieczeń. Poznaj wyniki raportu SearchMeets.ai x Chatbeat

Zanim klient trafi na stronę ubezpieczyciela, coraz częściej pyta ChatGPT. Nie „Allianz opinie” ani „PZU OC cena”. Pyta: „jak wybrać najtańsze OC?” albo „Jakie ubezpieczenie zdrowotne dla freelancera?”. I dostaje odpowiedź. Z konkretnymi markami. Bez klikania w linki.

Problem w tym, że nikt dotąd nie sprawdził systematycznie, które marki ubezpieczeniowe w tych odpowiedziach się pojawiają – i czy te, które pojawiają się najczęściej, to te same, które dominują w Google.

Okazuje się, że nie zawsze. I to jest właśnie najciekawszy wynik badania „Widoczność marek z branży finansowej w narzędziach AI”, którego wnioski opiszemy w tym artykule. 

Jak wyglądało badanie „Widoczność marek z branży finansowej w narzędziach AI”? Metodologia w skrócie

Badanie „Widoczność marek z branży finansowej w narzędziach AI“ przeprowadziła agencja SearchMeets.ai oraz Chatbeat. Okres pomiaru rozpoczął się 21 kwietnia a zakończył 10 maja 2026 roku. Przez 20 dni, codziennie, te same pytania były wysyłane do siedmiu narzędzi AI: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot, DeepSeek, Grok i Claude.

Dla sektora ubezpieczeń użyto 12 niebrandowych promptów – pytań bez nazw żadnej marki, opartych na realnych danych wyszukiwania (np. „Jak wybrać najtańsze ubezpieczenie OC?” czy „Jakie ubezpieczenie zdrowotne dla freelancera?”). Dało to łącznie około 1500 pomiarów i 16648 zarejestrowanych cytowań źródłowych.

O tym, które firmy z branży ubezpieczeń są najlepiej widoczne w AI zadecydowały dwa główne wskaźniki:

• Pierwszy to wskaźnik obecności – odpowiada na pytanie: w ilu procentach wszystkich odpowiedzi marka w ogóle się pojawiła? 
• Drugi to mediana pozycji – czyli jak wysoko w odpowiedzi marka typowo się pojawia: czy jako pierwsza rekomendacja, czy dopiero na końcu listy.

Te dwa wymiary nie zawsze idą w parze. Można pojawiać się często, ale nisko. Można być rzadziej – ale zawsze na pierwszym miejscu. Jak się okaże, właśnie to rozróżnienie jest najciekawszym wątkiem wyników w sektorze ubezpieczeń.

Uwaga metodologiczna: Claude był odpytywany przez API bez bieżącego dostępu do internetu. Jego odpowiedzi opierają się bardziej na danych treningowych niż na aktualnym indeksie sieci, co może wpływać na skład rankingu.

Ranking TOP 5.
Najlepiej widoczne marki w AI  segmentu ubezpieczeń

Ważna obserwacja: 6 z 15 marek w czołówce to nie-ubezpieczyciele, a agregatory jak Rankomat czy CUK, a także marki medyczne: LuxMed, Medicover oraz instytucje publiczne: NFZ, ZUS. Ubezpieczyciele są częściej wymieniani, ale nie zawsze na najwyższych pozycjach.

Kluczowe obserwacje z sektora ubezpieczeń

1. Agregatory są strażnikami widoczności w AI

Rankomat, CUK i Mubi działają w odpowiedziach modeli na dwóch poziomach:

• Po pierwsze, sami pojawiają się jako rekomendowane zasoby (często na pozycji #1 lub #2).
• Po drugie, to właśnie z treści tych portali modele czerpią listę ubezpieczycieli, które wymieniają niżej w odpowiedzi.

Porównywarka nie tylko konkuruje z ubezpieczycielami. Ona wpływa na to, które marki w ogóle trafiają do odpowiedzi AI. Dla ubezpieczycieli oznacza to, że obecność w rankingach agregatorów to jeden z najskuteczniejszych mechanizmów budowania widoczności w AI – choć kosztowny.

Alternatywne i tańsze rozwiązanie to budowanie własnych zestawień produktowych na własnej domenie np. „najlepsze ubezpieczenia OC 2025″, „ranking ubezpieczeń na życie”. Tego typu treści modele AI coraz częściej traktują jako autorytatywne źródło.

2. Ubezpieczyciele są obecni – ale na gorszych pozycjach niż agregatory

Allianz (42,9%), PZU (32,7%), Generali (32,7%) – pojawiają się częściej niż jakikolwiek agregator. Ale ich mediana pozycji wynosi 3–8, podczas gdy Rankomat pojawia się na pozycji 1–2.

To kluczowe rozróżnienie: częstotliwość obecności a pozycja w odpowiedzi to dwa różne wymiary widoczności. Duże marki mają problem nie z tym, że ich nie ma – ale z tym, że są zbyt nisko. Wyzwaniem dla niej jest przesunięcie z pozycji 5–8 na 1–3.

Co z tego wynika dla marek ubezpieczeniowych? Praktyczne wnioski

1. Duzi ubezpieczyciele – Allianz, PZU, Generali, Warta mają już obecność w AI. Ich problem nie polega na tym, że modele ich nie znają, ale na tym, że pojawiają się zbyt nisko – na pozycjach 3–8, podczas gdy agregatory zajmują miejsca 1–2. Priorytetem powinno być budowanie treści poradnikowych i zestawieniowych na własnej domenie, które modele AI mogą cytować bezpośrednio – zamiast sięgać po porównywarki.
   
2. Marki z niższą widocznością – Signal Iduna, Compensa, ERGO Hestia mają do odrobienia więcej, ale raport wskazuje, że pozycje w modelach językowych nie są jeszcze trwale zajęte. To argument za tym, żeby działać teraz. Najszybsza ścieżka to połączenie obecności w rankingach agregatorów z budowaniem własnych treści rankingowych.
   
3. Dla wszystkich marek wspólny wniosek jest jeden: widoczności w AI nie można mierzyć jednym wskaźnikiem dla wszystkich narzędzi. ChatGPT i Grok agresywnie cytują źródła webowe – tam liczy się obecność w aktualnym indeksie sieci. Gemini i DeepSeek odpowiadają niemal wyłącznie z danych treningowych – tam kluczowe jest to, co modele wiedziały przed treningiem. To dwie różne logiki, które wymagają osobnych strategii

Podsumowanie

Sektor ubezpieczeń to papierek lakmusowy dla całej branży finansowej w AI – szeroki zakres produktów, duża konkurencja i wysoka złożoność decyzji zakupowej sprawiają, że użytkownicy chętnie pytają modele AI zamiast samodzielnie porównywać oferty. 

Dane z pierwszego polskiego badania widoczności marek finansowych w AI pokazują, że:

1. Liderem sektora ubezpieczeń jest Allianz, ale żadna marka nie ma dominującej pozycji – wyniki są mocno rozłożone.
2. Agregatory ubezpieczeń: Rankomat oraz CUK wygrywają pozycją, nie częstotliwością – i to one pośrednio decydują o tym, które marki trafiają do odpowiedzi AI.
3. Wyniki między narzędziami AI różnią się istotnie – strategia dla ChatGPT to co innego niż strategia dla Gemini.
4. Czas zajmowania pozycji w AI jeszcze trwa – żadna marka nie ma trwałej, ugruntowanej dominacji w modelach językowych.

Dla marek ubezpieczeniowych oznacza to przede wszystkim jedno: AI przestaje być kanałem przyszłości, a staje się kanałem teraźniejszości – tyle że jeszcze bez wyraźnych liderów. Marki, które dziś zadbają o obecność w treściach cytowanych przez modele, budują przewagę, której nie da się szybko nadrobić. 

Jeśli chcesz zobaczyć pełny raport „Widoczność marek finansowych w AI” wejdź na stronę: searchmeets.ai/raport-finansowy i pobierz go bezpłatnie.

FAQ – najczęściej zadawane pytania

Bibliografia:

1. Raport: Widoczność marek finansowych w AI – SearchMeets.ai & Chatbeat, maj 2026.